Di artikel sebelumnya,kita sudah melakukan pendaftaran sebagai penjual,dan sudah upload produk dan tinggal menunggu pembeli datang.nah dibawah ini masih ada beberapa hal yang perlu dilakukan di awal berjualan di shopee agar tidak terjadi kendala sewaktu ada pesanan pembeli.untuk ini kita cukup menggunakan laptop atau komputer desktop aja ya sob.karena handphone lagi pada di pakai untuk optimasi jualan.sebenarnya sama saja dengan di handphone,hanya tampilan dan ukuran menu saja beda.namun kata-kata dan kalimatnya sama saja.jadi kita cukup gunakan laptop/desktop aja dulu.
1.Tentukan Jasa Kirim
Jasa kirim adalah pihak yang akan mengantar produk kamu ke pembeli.kamu bisa mengaturnya dibagian seller centre,dibagian menu kiri atas.di menu Pesanan sebelah kiri atas,klik Pengaturan Pengiriman,di sub menu dibawahnya.
Di bagian Pengaturan Pengiriman kam bisa mengatur atau setting jasa kirim yang kamu inginkan.untuk yang pertama kali,kamu bisa klik centang COD untuk menghidupkan COD.opsi ini bisa kamu centang jika kamu menerima pembeli dengan cara pembayaran cash on delivery atau COD.opsi ini paling banyak disukai calon pembeli.karena tidak harus repot untuk isi saldo shopeepay atau transfer.
Kemudian pengaturan kedua yang penting adalah,menghidupkan jasa kirim yang ada dekat atau ada disekitar tempat tinggalmu.jika tidak ada atau sangat jauh,lebih baik tidak usah di hidupkan.karena nantinya bakalan menyusahkan.jika kamu tinggal di kota,mungkin semua jasa kirim akan tersedia disekitar tempat tinggalmu.tapi jika kamu tinggal di pedalaman atau kota kecamatan kemungkinan besar hanya tersedia ada beberapa jasa kirim.berikut penjelasan jasa kirim yang tersedia sesuai cara kerja dan estimasinya.
Reguler (cashless)
Pengiriman menggunakan pengiriman reguler adalah pengiriman standar,umumnya pengiriman ini tidak ada yang sampai satu hari mengantar pesanan.semuanya diatas dua hari baru pesanan sampai ke pembeli.pengiriman ini pengiriman standar disemua jasa kirim dan semua toko biasanya harus mengaktifkan reguler.kamu harus aktifkan J&T atau SPX (shopee express) untuk dapat mengikuti program gratis ongkir nantinya.cukup pilih salah satu atau bisa keduanya.kemudian aktifkan jasa kirim lainnya yang dekat dengan tempat tinggal kamu.
Cashless adalah resi yang dikeluarkan di shopee ketika ada pesanan.kamu bisa menuliskan resi ini di kemasan paket yang dikirimkan.dan kamu tidak perlu membayar ongkos kirim kepada pihak jasa kirim.karena sudah dibayar pembeli ketika checkout di shopee.
Hemat
Pengiriman hemat adalah pengiriman ekonomi yang disediakan beberapa jasa kirim.pengiriman ini umumny melalui jalur darat dan biasanya sangat lama sampai,tapi ongkos kirimnya murah meriah.kamu bisa aktifkan pengiriman Hemat jika produk kamu bukan produk segar.karena produk segar rentan busuk atau kedaluarsa jadi pengiriman ini tidak cocok malah berbahaya.kemudian pengiriman hemat bisa di aktifkan jika produkmu cairan atau bahan-bahan kimia yang tidak bisa naik pesawat.
Pengiriman Kargo
Pengiriman kargo juga adalah pengiriman melalui jalur darat,namun tidak sama dengan pengiriman hemat.pengiriman kargo cocok untuk pengiriman produk dengan produk diatas 5kg.umunya ongkos satu kilo dan sepuluh kilo di kargo tarifnya sama.dan pengiriman melalui kargo juga lumayan lama.
Same Day
Pengiriman same day adalah pengiriman yang sampai di hari yang sama,di hari itu juga.pengiriman ini biasanya tersedia di kota kota besar.untuk saat ini untuk pengiriman same day bisa menggunakan anteraja sameday,Grabexpres sameday dan Gosend Sameday.ini adalah pengiriman tercepat yang tersedia di shopee,namun hanya ada di perkotaan.
Next Day
Pengiriman Next day adalah pengiriman yang pasti besoknya sampai,jika kamu kirim hari ini besoknya pasti sampai.untuk jenis pengiriman ini hanya tersedia JNE Yes dan SicepatBest.
aktifkan jasa kirim yang kamu inginkan,yang ada di sekitar kamu dan sesuai dengan produk kamu.
2.Tentukan Judul Produk Yang Tepat
Dalam pembuatan judul produk yang bagus adalah dengan kalimat yang agak panjang,misalnya kmau jualan kaca mata hitam rayban.maka tuliskan judulnya misalnya '' Kaca Mata hitam rayben bisa mengeluarkan laser bisa melihat mahluk ghoib dari alam baka" itu misalnya,jangan juga dituliskan begitu.pertama tuliskan nama produknya kemudian diikuti fungsi dan kelebihan produk tersebut.terakan yang sejujurnya jangan melebih lebihkan fitur atau fungsinya,untuk mencegah dusta diantar penjual dan pembeli.penulisan produk tersebut berguna agar judul produk kamu luas jangkauanya ketika calon pembeli melakukan pencarian.
3.Kategori Produk
Di bagian kategori produk,kamu bisa setting kategori sesuai produk kamu.sesuaikan kategori produk sesuai produk yang kamu jual.jangan sampai salah.kesalahan membuat kategori produk bisa mengurangi pesanan.misalnya kamu jual kaca mata rayben,sementara kamu asal buat kategori atau tidak tepat.ketika ada orang melakukan pencarian celada dalam,akhirnya terdampar ke lapak kaca mata rayben kamu.dan itu tidak tepat ya sob.
4.Deskripsi Produk
Dibagian deskripsi produk,kamu bisa menuliskan deskripsi produk kamu keseluruhan,agar pembeli bisa memahami.ceritakan tentang fiturnya,bahanya apa,kelebihanya apa dan apa kekuranganya apa.yang pasti jelaskan semuanya.
Kemudian kamu bisa lampirkan juga tentang jam operasional toko,jam pengiriman barang setiap hari,cara return atau komplain barang dll.
5.Masa kedaluarsa Produk
Selanjutnya yang terpenting adalah masa kedaluarsa produk,menu ini bisa di setting dibagian SPESIFIKASI.opsi ini berlaku untuk jika produk kamu : Makanan,minuman,bahan segar,obat-obatan,suplemen makanan,kosmetik dan lainnya yang butuh masa penyimpanan atau masa kedaluarsan.
Opsi masa kedaluarsa bisa kamu update,ubah secara berkala sesua masa kedaluarsa stok produk kamu.jika kamu lupa update masa kedaluarsa,nantinya shopee akan otomatis menonaktifkan produkmu.
6.Berat Barang
Dan kemudian hal terpenting di awal jualan di marketplace shopee adalah masalah berat barang.untuk menemukan menu bisa lihat gambar dibawah ini :
Mohon di perhatikan dan di pahami masalah berat barang di bagian Pengiriman,karena jika kamu nantinya salah memasukkan berat,bisa berakibat selisih ongkos kirim,dan saldo kamu bisa dikurangi.malah sampai penjualan kamu minus.
Jika produk kamu sesuai judul,deskripsi dan harga adalah 1kg,kamu cukup isikan berat 1000gr atau 1kg.nantinya setelah packing berat akan bertambah.namun tidak menjadi masalah selama tidak melewati 1,3kg.karena jika melewati 1,3kg akan dianggap 2kg.ada beberapa toleransi berat : 1kg toleransi 1.3kg,Berat 2kg toleransi 2.2kg,Berat 3kg toleransi 3,1kg dan 4kg keatas tidak ada toleransi harus dikirim pas 4kg atau pas sesuai beratnya.
Jika berat produk kamu dibawah 1kg sesuai judul dan deskripsi dan harga,kamu bisa buat beratnya tetap di 1kg.karena berat produk kamu dibawah 1kg itu akan tetap dihitung 1kg.tapi ada baiknya kamu buat sesuai berat produk dan ditambah berat kemasan.misalnya berat produk kamu 100 gram,buat saja beratnya 200gram (karena ditambah kemasan).dalam pengiriman ini akan tetap dihitung 1kg. jadi kenapa tidak 1kg saja dibuat beratnya??? ini penting,karena bisa saja pembeli kamu, membeli produk yang lain di tokomu dengan berat dibawah 1kg juga.dan nantinya kedua produk akan dihitung 1kg walaupun ada dua produk dipesan.
Misalnya kamu ada produk A berat 300gram,dan Produk B 300gram.kemudian ada calon pembeli memesan keduanya.jika kamu buat berat produk A 1kg dan produk B 1kg di opsi berat spesifikasi makan ongkosnya akan dihitung 2kg..dan akhirnya calon pembeli gak jadi beli produk kamu,karena ongkosnya mahal sementara produknya ringan.cara baiknya adalah kamu buat berat sesuai berat produk : Produk A 300gram dan Berat produk B 300gram,ketika calon pembeli checkout itu akan dihitung 1kg bukan 2kg.
Dan terakhir masalah berat adalah Jangan lupa menyesuaikan berat produk yang dikirimkan dengan berat di sepesfikasi produk.misalnya calon pembeli memesan produk dengan berat 1kg.maka kamu harus mengirimkan produk yang beratnya ditambah kemasan maksimal 1,3kg.jika melewati 1,3kg maka berat akan dihitung menjadi 2kg.sementara yang dipesan adalah 1kg dan sudah dibayarkan ongkos untuk 1kg.karena kamu mengirimkan 2kg,maka saldo tokomu akan dikurangi oleh shopee untuk mengganti ongkos kirim berat yang berlebihan.ini bisa mengakibatkan kerugian besar buat penjual.terutama jika ongkosnya begitu banyak karena posisi penjual jauh.
Agar berat selalu tepat,kamu harus memiliki timbagangan sendiri dan selalu cek berat pesanan sebelum dikirimkan.
Mohon di perhatikan,Penjelasan nomor 2 sampai penjelasan nomor 6 berada di menu "Produk - Produk saya"
Oke sob,penjelasan selanjutnya kita bahas di artikel selanjutnya ya.pertanyaan dan koreksi bisa tinggalkan di komentar.
0 Comments
